LIVRAISON ET RETOURS

Livraison

Coccinelle ait appel à un service de livraison pour livrer ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de livraison est en fonction de la disponibilité des produits et de l’adresse du client.

Le délai de livraison est communiqué lors de la confirmation de la commande par l’un de nos commerciaux. le client ne peut pas demander l’annulation de sa commande une fois le paiement effectué. Nous nous sommes pas responsable de retard de livraison par contre on fera le suivi de livraison est nous informons le client de détails.

Le prix de la livraison dépend de pays ou la ville où le client réside.

Après réception de la marchandise, le client a 3 jours pour vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout non-conformité constatés à travers une réclamation au service Coccinelle Fiche produit

Nous nous efforçons de mettre des fiches produites renseignées au maximum pour vous présenter chacun de nos produits. Cependant, les images fournies sur le site ne sont pas contractuelles, elles sont données à titre indicatif pour illustrer de la manière la plus ressemblante qui soit un produit. Seules les informations contenues dans le titre, la description courte et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de la société vis-à-vis du client.

Les codes promotionnels

Coccinelle propose régulièrement des codes promotionnels afin que ses clients puissent bénéficier de réductions sur leurs achats.

Un code n’est utilisable qu’une seule fois par personne et n’est en aucun cas remboursable ou cumulable.

Les codes promotionnels ne sont valables que pendant la période indiquée sur la publicité qui les accompagne.

Afin de profiter de la réduction attribuée à un code, il est indispensable de l’inscrire dans la case réservée à cet effet lors de la commande sur Coccinelle. Un code n’est donc pas utilisable après validation d’une commande. Toute réclamation dans ce sens ne serait donc pas prise en compte.